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Paciente relata espera de cerca de duas horas, mesmo com fortes dores e pressão alta; familiares afirmam que atendimento só ocorreu após insistência.
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Santo Ângelo voltou a ser alvo de reclamações neste domingo (28). Familiares de um paciente procuraram a reportagem da Rádio Cidade para relatar o que classificam como demora excessiva e falta de agilidade no atendimento prestado pela unidade.
Segundo o relato encaminhado à reportagem, um homem deu entrada na UPA acompanhado da filha, apresentando fortes dores, suspeita de crise renal e pressão arterial elevada. Conforme a família, mesmo diante do quadro, o paciente permaneceu aguardando por aproximadamente duas horas em uma cadeira de rodas até receber os primeiros atendimentos.
De acordo com o denunciante, a situação só teria mudado após a filha do paciente cobrar providências da equipe da unidade.
"Meu pai foi para a UPA com muita dor. Só atenderam porque minha irmã fez um escândalo lá. Se não fosse isso, ele continuaria esperando. Ele estava com muita dor no rim, sentado em uma cadeira de rodas e com a pressão alta", relatou.
Ainda segundo o familiar, o episódio gerou revolta diante da condição clínica do paciente.
"Sou mais um cidadão indignado com a situação e com o atendimento da nossa UPA. Alguém precisa fazer alguma coisa. É muito triste o que acontece com a população."
O denunciante também afirmou que observou a chegada de um detento escoltado por agentes penitenciários durante o período em que aguardava atendimento. Segundo ele, o preso teria sido encaminhado rapidamente para atendimento médico, enquanto seu pai permanecia aguardando.
A reportagem da Rádio Cidade deixa espaço aberto para manifestação da coordenação da UPA de Santo Ângelo e da Secretaria Municipal de Saúde, caso desejem apresentar esclarecimentos sobre o atendimento relatado e os critérios utilizados na classificação de risco dos pacientes.
Moradores têm relatado, com frequência, dificuldades relacionadas ao tempo de espera na unidade, especialmente em períodos de maior procura por atendimento. A expectativa da comunidade é que medidas sejam adotadas para reduzir as filas e garantir atendimento rápido aos pacientes que chegam com quadros considerados urgentes.
A Rádio Cidade seguirá acompanhando o caso e publicará a manifestação oficial da UPA ou da Secretaria Municipal de Saúde tão logo seja encaminhada à redação.
RADIOCIDADESA
